Уважаемые абоненты!
В связи с аварией на электроподстанции, наблюдаются проблемы с выходом в сеть интернет в д. Огуднево/Протасово/м.Петрищи/Желтый Луг/Подмосковья/Волна и сторонних СНТ.
Ведутся восстановительные работы. Ориентировочное время восстановления 15:30
UPD: Связь восстановлена!
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам режим работы абонентских отделов Щелково и Фряново в праздничные дни:
Абонентские отделы
30 апреля с 9-00 до 17-00
1, 2, 3, мая - выходные дни
4, 5, 6, 7 мая - рабочие дни
8, 9, 10, мая - выходные дни
с 11 мая в обычном режиме
Информационный центр работает без выходных дней с 9-00 до 21-00.
Уважаемые абоненты!
По техническим причинам абонентский отдел Фряново 22 марта не работает.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напоминаем, что вы можете произвести оплату в личном кабинете или терминалах QIWI.
Информационный центр работает без выходных дней
с 9-00 до 21-00. Тел.: 8 (926) 604 05 00, 8 (496) 251 65 00
Уважаемые абоненты!
В связи с восстановлением магистральной линии связи 17 марта с 10:00 до 13:00 возможны кратковременные перебои в работе сети Интернет в д. Каблуково общей продолжительностью 1-1.5 часа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам режим работы абонентских отделов Щелково и Фряново в праздничные дни:
Абонентские отделы
20 февраля с 9-00 до 17-00
21, 22, 23 февраля - выходные дни
с 24 февраля в обычном режиме
Информационный центр работает без выходных дней с 9-00 до 21-00.
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением регламентных работ по модернизации сети 4 февраля с 02:00 до 05:00 возможны кратковременные перебои в работе сети Интернет.
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением регламентных работ по модернизации сети 27 января с 02:00 до 05:00 возможны кратковременные перебои в работе сети Интернет.
Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на режим работы в период январских праздников 2021 года:
Абонентские отделы
31 декабря с 9-00 до 13-00
с 1 по 10 января - выходные дни
с 11 января в обычном режиме
Техническая поддержка
31 декабря с 9-00 до 18-00
1 января с 14-00 до 21-00
со 2 января в обычном режиме, с 9-00 до 21-00
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением регламентных работ по модернизации сети 04 декабря с 02:00 до 05:00 возможны кратковременные перебои в работе сети Интернет.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты!
Запустили раздел Видеоинструкции по функционалу личного кабинета. Раздел будет постоянно пополняться и обновляться.
Обращаем ваше внимание, что с 01.12.2020 г. больше нет возможности активировать "Обещанный платеж" по телефону. Для активации услуги просьба пользоваться личным кабинетом.
Уважаемые абоненты!
По техническим причинам абонентский отдел Щелково 6 ноября не работает.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напоминаем, что вы можете произвести оплату в личном кабинете или терминалах QIWI.
Информационный центр работает без выходных дней
с 9-00 до 21-00. Тел.: 8 (926) 604 05 00, 8 (496) 251 65 00
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам режим работы абонентских отделов Щелково и Фряново в праздничные дни:
03 ноября 2020 - короткий день
04 ноября 2020 - выходной день
с 5 ноября - в обычном режиме
Техническая поддержка работает без выходных дней с 9-00 до 21-00.
Уважаемые абоненты!
25.10.2020 планируется проведение профилактических работ на центральном узле связи птг. Фряново.
Работы будут проходить в период с 09:00 до 10:00 МСК.
На время проведения работ возможны перебои с доступом в сеть Интернет: Фряново, Огуднево, а также в сторонних СНТ общей продолжительностью не более 10 минут.
Уважаемые абоненты!
23.10.2020 планируется проведение профилактических работ на центральном узле связи птг. Фряново.
Работы будут проходить в период с 08:00 до 09:00 МСК.
На время проведения работ возможны перебои с доступом в сеть Интернет: Фряново, Огуднево, а также в сторонних СНТ общей продолжительностью не более 15 минут.
Уважаемые абоненты!
В связи с неполадками на центральном узле связи отсутствует доступ к сети Интернет.
Восстановительные работы уже ведутся.
UPD: Связь восстановлена.
Уважаемые абоненты!
В связи с обрывом магистрального кабеля 30 сентября 2020 года отсутствует доступ к сети Интернет во Фряново, Огуднево, и других близлежащих населенных пунктах.
Восстановительные работы уже ведутся.
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением регламентных работ 27 августа с 10:00 до 14:00, будут перебои в работе сети по адресам: СНТ Жёлтый луг.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением регламентных работ 24 августа с 9:00 до 12:00, будут перебои в работе сети по адресам: СНТ Лесные опушки и д. Протасово.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемые абоненты!
В связи с обрывом магистрального кабеля 04 августа 2020 года отсутствует доступ к сети Интернет во Фряново, Огуднево, и других близлежащих населенных пунктах.
Восстановительные работы уже ведутся.
UPD: Ремонтные работы были завершены 04.08.2020 в 21:30.
Доступ к сети Интернет восстановлен.
Просим прощения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты
Ремонтные работы по восстановлению оборванного оптоволоконного кабеля были завершены в 20:03.
Доступ в Интернет для наших абонентов во Фряново, Огуднево и других близлежащих населённых пунктах восстановлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.